日前,无锡市新吴区旺庄街道综合行政执法局对“执法新视界”系统进行三期升级改造,形成市、区、街道、社区四级网络覆盖,有效解决长期以来困扰我们城市管理工作的几大问题,比如群众的诉求反馈、社区的难点攻坚、执法的数据互通等,旺庄成为无锡首个升级综合执法三期系统的街道。

  坚持民有所呼、我有所应,以解决社区居民最关心、最直接、最现实的身边问题为重点,结合“721工作法”,将三期系统进行层级平移,将街道的部分职能下沉社区,围绕“城管进社区”工作,通过系统级改造,将社区作为平台主体,初步构建城管、交警、物业和社区等11个部门的共同管理框架,切实推进多部门联合执法的管控进程,建立“1 n”和“n 1”的挂钩进驻模式,进行工单的流转处理。

  同时,全面建立社区联席会议制度,形成线上反馈机制,利用管理要素表、评誉机制、联席会议等多种方式,逐渐形成区域自治的管理格局,切实提升精细化管理水平。今年以来,共开展社区联席会议64次,接办社区难点问题4250件,办结率100%,开展联合执法20余次,完成普通程序案件166起,简易程序案件988起。

  通过三期综合执法系统改造,“城管进社区”得到了系统的支持,旺庄街道各社区拥有独立的系统入口,通过小程序即可方便进入社区巡防管理要素系统,所有的管理对象可以在手机上查询和更新。目前,新系统在尚泽社区和嘉城社区进行试点运行,后期将进行逐步推广。